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    互联网 +”下的医药物流发展
    发布者:冠宇医疗 时间:2017-04-18

    李克强总理在 2015 年的政府工作报告中正式提出制定“互联网 +”行动计划。通俗来讲,所谓的“互联网 +”战略就是利用互联网这一社会化网络平台,借助现代信息技术、通讯技术,将互联网与包括工商业、农业等传统行业在内的各行各业结合起来,在新的领域创造出一种新的生态。在“互联网 +”这一理论化概念正式提出之前,“互联网 +”的例子在实业界早已比比皆是,例如“互联网 + 传统集市”催生了淘宝,“互联网 +传统百货卖场”成就了京东,“互联网 + 传统银行业”有了支付宝,“互联网 + 传统交通”造就了滴滴打车……

    医药行业在国民经济和人们生活中占据的地位越来越重要,其与互联网的协同发展也早已开始。互联网药品经营业务始于 20 世纪末,各国政府对其态度不一。其中,美国是最早出现互联网药品经营业务的国家,美国食品药品管理局(FDA)规定互联网药店必须由美国药房理事会根据相关标准进行认证后方可营业;英国、日本情况与美国相似,互联网药店必须在严格监管的基础上才允许网上售药,其中日本直到近年才允许网售处方药; 瑞典的互联网药品经营权由一家国营企业独享;荷兰允许互联网药品经营形式,但是要求其必须配置专业药师监控其药品出售,同时对于从国外互联网药店购入荷兰的药品,荷兰海关有权利将其没收;德国虽然医药物流较为发达,但是互联网医药经营方式所占比例较小,国家对网络药店有严格的监控措施与营业要求;而瑞士、意大利、西班牙等国完全禁止网上售药。我国互联网药品经营始于 1998年上海第一医药商店开办的我国第一家网上药店。时至今日,国内互联网药品市场已初具规模。数据显示,2014 年我国医药电商交易规模达 68 亿元,其分别占药品零售市场规模、药品市场规模、电子商务市场规模的 2.41%、0.51%和 0.06%。而美国互联网售药占药品零售市场规模的 30%左右,由此可见,我国医药物流互联网业务具备较大增长空间。

    “互联网 +”下的医药物流发展现状 

    (1)医药物流跨界之风盛行。跨界具体来讲分为两个方面,一是跨出去,二是跨进来。互联网、物联网、大数据等网络信息技术的发展,使得企业获取信息、利用信息的能力大大增强,也催生了其扩展业务覆盖范围的决心与能力。一方面,很多从事医药物流的企业借助移动互联技术,期望突破业务局限,将业务范围进一步向医药商业、医药生产、供应链金融等供应链一体化运营方向发展,力图掌握客户生、老、病、医、养等全方面的数据;另一方面,许多企业尤其是专业化的快递企业,如顺丰、中国邮政、UPS 等中外专业物流企业也都希望分享医药物流这块“蛋糕”。全球著名医疗咨询机构 IMS 预测数据显示,2020 年中国的药品销售总量有望取代日本成为全球第2,2015-2020 年的 6 年将是中国医药物流行业的持续上升期,加之中国人口老龄化趋势的加快及中国医疗改革红利的进一步释放,医药物流对其他行业的吸引力将进一步增强。

    (2)医药物流营销模式变革。首先,医药物流交易网络化、平台化发展。目前来看,“互联网 + 医药物流”主要有三种商业模式,B2B、B2C 及 020。其中,B2B 实现了医药生产企业、物流企业与医疗机构之间的对接;B2C 使消费者实现了在线比价购买,扩大了其可选择的种类,实现了消费者与生产企业的直接对话;O2O 连接线上与线下,实现区域内专业化、即时的药品配送,实现了对消费者应急需求的快速响应。受限于企业间的利益冲突及信息兼容等问题,目前医药物流 B2B 模式发展不畅, 而 O2O模式尚处于探索阶段,因此目前市场上的主流运营方式为 B2C 模式。B2C 又分为自营式和平台式两类,统计数据显示,2013 年国内医药网络市场上,平台式 B2C 交易规模达到 25.8 亿元,占比约六成,平台式 B2C 发展的典型代表为天猫医药馆,2013 年天猫医药馆销售规模约 20 亿元,占据了医药网络销售市场的半壁江山;自营式医药 B2C 网站的交易规模全年为 16.8 亿元,但由于大部分自营式 B2C 官网在天猫也设有旗舰店,平台和自营的界限划分并不清晰,相互渗透是未来的发展趋势。其次,医药物流尝试向以 O2O 为特征的移动端拓展。2014年的医药业电子商务年会主题为“药店移动互联风暴”,其形象地描述了移动互联已经在医药物流行业掀起一股风暴,席卷了线上、线下。目前主流医药物流电子商务企业,如 1 药网(原壹药网)、健一网、康爱多、金象网等均推出了自己的移动终端应用程序,而移动终端交易占比也迅速从 2014 年年初的不到 4%上升到 2014 年年底的 48%。最后,医药物流渠道扁平化趋势明显。基于医药物流渠道利益,医药物流企业凭借资本优势推动销售渠道扁平化的愿望将日趋强烈,未来医药物流供应链将进一步缩短,其基本发展趋势是经营扁平化、买卖关系扁平化、配送纵深化。

    (3)医药物流信息系统智能化趋势明显。借助移动互联网、物联网、大数据等信息技术的发展,医药物流企业管理系统开始向信息化、智能化方向发展。以九州通医药集团为例,在仓储管理方面,其已经全面建设全自动化药房(包括门诊部药房、急诊药房、住院部药房等),推广应用了全自动发药机、全自动摆药机、全自动包药机等现代化药房设备;在其建设的智能化中央库房中,可综合利用电子标签和无线手持终端实现药物的自动化出入库;同时九州通医药集团建设了面向供应商的数据交互平台,实现了药品采购与供应的智能化;而库房储位优化、配送线路优化、装载优化、库存分布决策、分布式订单等优化模块逐步在其仓储管理系统、运输管理系统、设备控制系统及供应链物流信息平台上实现了应用。

    (4)医药物流终端配送模式变革。面对日益强烈的配送到终端患者的需求,医药物流终端配送模式变革成为必然。有实力的医药制造企业、医药流通企业,通过自营或专业第三方医药物流的方式, 逐步建立起多种配送到病患的终端配送体系(如配送到门店、门店配送到家,直接配送到家,配送到集中取货点(取药箱)等)。而在移动互联技术的推动下,终端配送体系可以同步研发用户体验度高的信息系统,即多功能终端APP 应用(可包含药品签收、回单确认、异常药物回传、患者用药提醒、用药过程查询等多种功能组合)。

     
     
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